Прийом в порядку «живої черги» не здійснюється.

На кожну консульську дію здійснюється окремий запис. Наприклад, з метою оформлення паспорта та посвідчення довіреності, необхідно зробити два записи до е-Черги.

На кожну особу здійснюється окремий запис. Наприклад, з метою оформлення паспортів на трьох дітей, необхідно здійснити три записи.

Перед візитом до Посольства підготуйте пакет необхідних документів згідно обраної консульської дії. Наявність у заявника усіх необхідних документів є обов'язковою умовою для отримання консульської послуги.

Запис на прийом здійснюється виключно тією особою, яка отримуватиме консульську послугу, або щодо дитини. Передача слотів третім особам матиме наслідком відмову у наданні консульської послуги.

Прийом в порядку «живої черги» не здійснюється.

Черга відкрита на 6 місяців і щодня додаються нові слоти.

Отримання консульських послуг чоловіками віком від 18 до 60 років, в т.ч. в інтересах неповнолітніх дітей, здійснюється за умови наявності електронного військово-облікового документа, згенерованого засобами мобільного застосунку "Резерв +", сформованого не раніше ніж за 3 дні до фактичної дати подачі документів (крім оформлення посвідчення особи на повернення в Україну).

Підтвердження запису здійснюється один раз за 14 днів до візиту у Вашому особистому кабінеті на сайті е-консул. Усі записи на візит, які бути заброньовані до грудня 2025 року, потребують підтвердження за 30 днів. (Необхідність підтверджувати за 7 та 3 дні скасовано). У разі непідтвердження бронювання запис на прийом автоматично скасовується.

Скасування записів відбувається у Вашому особистому кабінеті на сайті е-консул.

***Пропонуємо підтверджувати записи зі стаціонарного комп'ютера / ноутбука. Якщо виникають помилки в процесі (банк не відповідає, сталася помилка, сервер недоступний і т.п.) - прохання звертатись до технічної підтримки того чи іншого застосунку (ДІЯ, Приватбанк, Монобанк тощо).

Отримання консульських послуг чоловіками віком від 18 до 60 років, в т.ч. в інтересах неповнолітніх дітей, здійснюється за умови наявності електронного військово-облікового документа, згенерованого засобами мобільного застосунку "Резерв +" (крім оформлення посвідчення особи на повернення в Україну). Детальніше за лінком.

Прийом громадян України чоловічої статі віком від 18 до 60 років здійснюється виключно у приміщенні Посольства України в Королівстві Норвегії шляхом самостійного запису до електронної черги.

У контексті створення додаткових можливостей для ефективного захисту прав та інтересів громадян України за кордоном, зокрема вразливих категорій відвідувачів, прийом зазначеної категорії заявників, здійснюватиметься поза записом до е-Черги.

Прийом:

- дітей з інвалідністю;

- осіб з інвалідністю (І та ІІ групи);

- осіб, постраждалих від Чорнобильської катастрофи (1 та 2 категорії);

- дітей-сиріт, дітей, позбавлених батьківського піклування;

- військовослужбовців та членів їх сімей;

- учасників бойових дій

- багатодітних родин

- вагітних (від 30-го тижня вагітності)

- осіб пенсійного віку (70+)

- особи, які звертаються до ЗДУ з метою оформлення посвідчення особи на повернення в Україну (крадіжка, втрата документів, інші гуманітарні випадки).

Чоловіки-громадяни України віком від 18 до 60 років НЕ МОЖУТЬ скористатися зазначеним механізмом запису на період дії вимоги надання електронного військово-облікового документа, згенерованого через мобільний застосунок "Резерв +" (для авторизації в "Резерв +" необхідний BankID, за яким можна зробити також запис в системі "е-Консул").

У невідкладних гуманітарних випадках особи можуть надіслати повідомлення на адресу електронної пошти [email protected] з детальним описом ситуації та наданням підтверджуючих документів. Про результати розгляду звернення заявник інформуватиметься електронною поштою.

З метою запису на прийом для осіб, що належать до вищезазначених категорій необхідно надіслати повідомлення на адресу електронної пошти [email protected] за наступною формою:

Тема: ДОДАТКОВИЙ ЗАПИС П.І.Б. заявника

1. Послуга, на яку здійснюється запис.

2. Прізвище, ім'я та по-батькові (за наявності) заявника.

3. Контактний номер телефону в Норвегії

4. РНОКПП (український ідентифікаційний номер).

5. Підстава звернення

До електронного повідомлення додаються відповідні документи, що підтверджують підставу звернення (фотокопія закордонного паспорта та документа, що підтверджує наявність пільги).

Повідомлення, що не відповідають зазначеним вимогам, або до яких не додані підтверджуючі документи, не розглядаються.

У разі відповідності звернення зазначеним вимогам, здійснюється запис заявника на консульський прийом на найближчий доступний день та час, про що заявник інформується на електронну пошту (строк розгляду заявки - до 30 робочих днів).

Якщо Ви - отримувач пенсії й шукаєте можливість записатися до Е-Черги з метою проходження ідентифікації для продовження отримання пенсійних виплат, рекомендуємо ознайомитися з інформацією Пенсійного фонду України щодо всіх можливих способів фізичної ідентифікації, у тому числі без необхідності відвідування Посольства. Детально за цим посиланням